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C2M(Customer-to-Manufacturer)的意涵是用户直连制造,是产业互联网时代新型的生产制造和商业形态。过去十多年电商行业走过了B2C和F2C等阶段,而我们相信C2M是业态进化的下一方向。C2M基于IT技术,以柔性化、定制化的生产线,将消费者的需求与供应商直连,实现按需生产,从而打破经济循环的惯性轨道,带来破坏性创新。现阶段C2M的探索多以平台型企业为主导,对制造业进行重塑。在数字经济的下个十年,我们认为C2M将助力现有成熟的平台型企业再上一层,同时也可能会孵化出新的一批原生于产业互联网的平台型企业。
摘要
如何定义C2M?C2M模式精简产业链条,使得制造商能够跳过多个中间环节而直接触达消费者,按需生产、以量定产。C2M的优势在于解决C端和M端的痛点:对于消费者,C2M切中消费升级趋势下消费者对高性价比商品的追求,同时满足部分用户的个性化消费需求;对于制造商,C2M能够为其解决原有纯代加工模式线下的低毛利问题和传统自营自有品牌的高库存风险,并协助制造商进行生产线柔性改造,让制造商在面对高频次、多品类、小批量的订单时更加游刃有余。而区别于F2C等电商商业模式,C2M更代表着制造业整体的变革,其重点是在于对生产端的赋能与升级,C2M的终极形态是要实现大规模的定制化生产。
如何实现C2M?从目前行业的中的实践来看,C2M首先需要在供给侧进行柔性生产改造,其一是技术升级,一方面要对将制造商和消费者、供给端和需求端的数据打通,将B端供应链及C端入口之间各级软件系统互联;另一方面是要对生产线进行数字化、智能化改造。其二是管理革命,要以更灵活、更动态的人员组织形态支撑柔性制造的实现。其次是要在需求侧导入与柔性生产相匹配的柔性订单,使得制造商的柔性生产能力得到充分地发挥。
谁来主导构建C2M模式?我们认为新型互联网电商平台、工业互联网平台等平台型企业具备主导建设C2M模式的能力。C2M电商能够从渠道、数据、服务三方面对制造商进行赋能,必要科技是其中的典型案例;工业互联网平台则长于柔性制造能力的输出,以三维家;阿里“躺平”平台和海尔COSMOPlat平台为典型代表;此外服装等行业内部也孵化出了酷特智能等聚焦于垂直领域的C2M案例。而阿里犀牛智造同样选择了从服装行业入手,是阿里在新制造领域布局的重中之重,我们认为其未来的发展方向或将是技术解决方案提供商,与C2M“殊途同归”。
必要科技是国内C2M的典型案例。必要科技成立于年,以数字化的操作系统连接制造商和消费者、供给端和需求端,驱动工厂的生产组织形态升级,发现并向消费者输出极致性价比商品,旗下必要商城及必要梦工厂是公司C2M模式在2C及2B领域的应用实践。必要是国内C2M模式的首倡者,也是最为纯粹的建兴者之一,我们认为公司拥有扎实的供应链基础、高忠诚度的用户群体以及深厚的技术积累,在目前C2M模式的探索中处于明显的领先地位。
我们认为C2M是国内制造业升级的方向之一,而电商平台及工业互联网平台等平台型企业将主导C2M模式的落地。建议