儿童白癜风的注意事项 https://m.39.net/pf/a_4422192.html近日，我们接到河南徐先生的投诉，称其经常接到来自不同地区的AI催债电话，在电话中对方采用播放催债提示语为主，但问题是徐先生并未在国美金融借过任何的贷款，甚至为了证实自己，徐先生还冒着极高的风险用手机下载了国美金融APP客户端，在下载好之后，徐先生用接到催债电话的手机号注册并登录国美金融APP客服端。
在徐先生登录国美金融APP客户端以后，点击借款的界面显示的是“获取额度”的界面，在这个界面中国美金融APP客户端中显示的是让徐先生填写个人信息，而如果徐先生真的在国美金融有贷款的话，我们相信国美金融APP客户端会显示逾期的贷款记录，但是我们没有看到徐先生的逾期贷款记录。
随后，我们通过国美金融APP客户端客服功能联系人工服务，并且向其客服提供了徐先生姓名以及身份证号码，在人工客服的要求下，徐先生再次向人工客服提供了遭受骚扰的手机号和银行名称，银行后四位尾号让国美金融APP客服端人工客服查询，但是得到的结果却是未查询到您在我司办理过借款业务。
而奇怪的是，徐先生分别接到了****、*****、*****、*****等座机号电话骚扰，对方并非是人工拨打的电话，而是在接通之后对方是播放的一些催债录音，而让徐先生苦恼的是，这些电话接通之后播放的都是录音，向让他们核实信息都没有办法核实，因此，徐先生也曾多次拨打国美金融客服电话核实信息，但是得到的结果和徐先生在国美金融APP客户端人工客服核实到的结果是一样的，而如果徐先生没有在国美金融贷款的话，为什么频繁接到催债电话呢？
不要说是徐先生的手机号可能是新开的，因为徐先生的手机号已经用了很多年了，也不要说可能是徐先生的朋友借款预留了徐先生的手机号，因为有太多这样的问题出现了，但是徐先生表示，曾经也接到过一些催收人员催款，对方在电话中能准确叫出徐先生的名字，而这也排除了是徐先生朋友借款预留徐先生的手机号的问题。
可能会还有人说，可能是徐先生的个人信息泄露被别人冒用贷款了，而我们相信国美金融也不是傻子，明知对方冒用他人个人信息贷款，他们还能审批通过，这个问题实在让徐先生想不通，不知道大家有没有遇到过这样的问题，如果遇到的话，这样的问题该如何解决呢？
