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来源:金融投资报
电子商务研究中心近日发布的《年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(以下简称《报告》)显示,年互联网金融服务企业投诉占电商整体投诉的8.1%,投诉占比显著上升。其中,分期消费、第三方支付、银行电商则是互联网金融服务企业投诉“重灾区”。
互联网金融投诉激增
《报告》显示,据电子商务消费纠纷调解平台数据,年上半年通过在线递交、电话、邮件、