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深度工行金融科技新变革剑指五位一体的 [复制链接]

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年,工行的金融科技发展全面提速:制定《中国工商银行金融科技发展规划(-年)》,打造“敏捷、智慧、生态、数字、安全”五位一体的“科技强行”

来源:轻金融作者:李静瑕

被认为能重新改变金融业的科技很多,但真正决定数字化成败的是思维与文化:只有放弃对规模增长的依赖,一切都从客户价值出发,银行业才有“新生”。

这就是银行业当前正在经历的“科技引领”时代,与银行业经历的历次信息化革命不同,这一阶段更加重视客户价值的增加,来获得新的增长动力,新的增长也有可能是“指数级”的。

作为银行业金融科技的引领者,工行的一举一动都代表了最前沿的新趋势。在8月27日发布的半年报中,工行重磅提出“科技强行”的全新战略,这一概念彰显了工行对金融科技明显的自信和全新的发展目标。

当日业绩发布会上,廖林行长在致辞中提到工行上半年的数字化转型提速,同时张文武副行长也表示,工行制定发布了《中国工商银行金融科技发展规划(-年)》,以科技自立自强和数字化转型双轮驱动,打造“敏捷、智慧、生态、数字、安全”五位一体的“科技强行”,并进行了详细阐述。这将是银行业新一轮战略领跑,也证明了银行业金融科技已经从“兴”迈向“强”的新时代。

高标准布局金融科技的时代,需要银行业对组织架构、文化、业务体系、流程、IT基础设施等领域进行深度转型,以适应移动互联网时代新的趋势和客户的新需求。

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银行业金融科技从“兴”到“强”

当前,银行业处于金融科技变革关口,金融科技究竟如何改变了银行,银行业如何不断迭代以适应新的需求?从近几年银行金融科技的发展中,我们可窥见一二。

首先,移动互联网带来了金融服务颠覆式的转变。金融服务模式的转型,包括了银行从“产品为中心”转向“客户为中心”,随着客户体验价值提升,银行重新获得客户的信任,从而获得流量、获得客户粘性。

银行业的服务触角,从金融服务延伸到广泛的非金融服务,真正的金融服务则逐渐隐藏在场景背后;银行也从排他的同质化服务,变革为开放的生态体系构建,囊括了同业和异业。

其次,银行运营模式背后的支撑,是内部IT系统的转型。无论是核心系统还是大数据系统,抑或是新型业务系统,转型的核心是自主安全、敏捷快速响应市场需求、重复可用性、无线扩容、持续稳定等。大数据技术加人工智能等技术的应用,正在让银行的数据变成银行高价值资产。

此外,银行内部IT系统的变革,也在快速推动银行组织架构的转型。在金融科技发展新的时代,顶层的金融科技组织架构设计则成为必然。新的业务模式下,银行的科技与业务深度融合,随着市场需求、技术变革,银行业的企业文化、人才的组织形式以及体制机制都在发生变化。

理想的金融科技发展,是良性循环的结构:市场需求推动银行运营模式转型,服务模式变革引发银行IT革命,IT变革推进组织架构转型,银行组织架构转型则推动企业文化、体制机制的革命,而银行的文化、体制机制的革命则催生银行金融服务创新。

这也意味着,只有科技引领下的银行变革,银行业才有新生。长期屹立于银行业变革潮头的国有银行,在数字化时代的一举一动无疑更值得

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