AGREE建设金融行业信息化新阶段新 [复制链接]

南京二部项目经理李本武

随着金融行业信息化的快速发展，从主导变革到业务融合，从脱机联机到经营决策，金融IT进入了业务集成化和决策智能化的新阶段。在产品迭代与技术更新稳步推进的当下，以项目为载体的团队人员培养和团队建设就显得格外重要。但在人员流动性较强的基础上，如何建立稳固的责任体系？在项目需求趋于稳定的市场内，如何激励项目成员主动学习新的技术和知识？在银行产业多元化组织体系的变革不断推进的过程中，要如何应对市场提出的新需求？

对于江苏农信项目组来说，他们有自己的一套方法论，对于团队成员的培养，主要分为新员工入职培训、完善流程制度和人员配置、项目成员知识技术更新学习和沟通协作能力培养四个方面，力求在提升项目组成员个人能力的同时提高整个项目组的专业力、执行力和服务力。

新员工入职培训

因为公司产品的特殊性，大多数新员工在入职后都必须从头学习公司的各类交付产品应用，同时熟悉各市场的日常工具使用。这个过程应该是一个循序渐进的适应过程，除了让新员工在培训期间进行基础交易开发、常用工具使用的自我学习外，也需要安排老员工对其进行引导，毕竟不是所有的产品都有完善的操作手册和说明文档，且一些常见问题，通过一对一的沟通教导也更有效率。更要通过一段时间的集中指导，让新员工知其然且知其所以然，在最短的时间内将以往的知识技术与公司产品理解融合，具备基础开发能力。

完善流程制度和人员配置

各个市场都有自己一套独有的流程控制方法，如在江苏农信，每个问题单和项目单都会按时段由CQ分配到各个系统和各人。在人员流动性比较强的市场，常常会有未完成的单子交由另一人开发或上线的情况，项目组应该针对这种情况建立完善的交接制度，强化说明文档在项目开发中的作用，同时确保每个系统对接的人员不会出现真空，以保证项目开发的质量和效率。每次版本更新前的检查都需要按代码+版本+测试的步骤严格进行，如果项目后期上线出现问题，问责也应当结合先后两人或两组队伍的具体情况具体分析，以确保开发人员的积极性和执行力，并对发现的问题及时进行反思和总结。

前端项目经理李本武和无纸化+电子档案项目团队

项目成员知识技术更新学习

项目组会根据各个市场的需求选择使用不同的产品，这使得在部分发展成熟的市场，交给团队成员的主要任务就只有维护任务或是在现有产品基础上的开发工作，不会持续更新产品技术。

但这种情况，我们只能被动地跟着市场走吗？不，我们要走在市场前面。在每周固定两天加班的时候，一方面安排人员对本市场现有产品和项目进行讲解，强化新老员工对本市场的全面认识和理解；另一方面安排在别的市场有工作经验人员对公司其他产品进行介绍，了解当下银行业整体的发展趋势和需求，为将来可能遇到的问题和技术难点打下基础。

沟通协作能力培养

团队人员要强化沟通能力，没有沟通就没有效率。作为交付团队，我们既要和现场行方的技术人员、业务人员、各驻场公司技术人员等进行沟通，还要和我们自己公司的解决方案、产品进行沟通。

年江苏农信无纸化集群项目开发，涉及驻场和新进公司8家，项目组成员除了技术层面的进步，在和各公司技术人员、行方技术人员、业务人员的相互沟通及协调配合中，每个人的沟通能力也得到了大的提升。

在多元化发展的当下，银行业务愈发广泛，与各方的交流会更多，往后的项目更是要强化沟通的作用，减少因沟通不足产生的误会，保证项目平稳推进。

团队建设和成员培养不是一朝一夕的事情，这需要项目组成员齐心协力、不断学习，在科学的规划和完善的制度下实现共同进步，以昂扬的姿态砥砺前行，迎接更高的挑战。