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立丰解读中国互联网企业声誉蓝皮书之 [复制链接]

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从经历无人问津到舆论热捧,到人人跃跃欲试再到饱受质疑;从快速野蛮生长到政府监管洗牌,近年来红红火火的互联网金融行业,在年经历了冰火两重天的考验。在年被称为“史上最严”的金融监管年下,互联网金融企业你最信任谁?

互联网金融企业你最信任谁?

根据本次「中国互联网企业声誉蓝皮书」的研究来看,在入榜的18家互联网金融企业中,蚂蚁金服企业声誉领跑,京东金融紧随其后,网商银行排名第三,成为人们最信任的互联网金融企业;反观捷信,万达网络金融及借贷宝的声誉却是排名垫底。

互联网金融行业-声誉排行

企业声誉的管理贯穿企业发展运营的每一天,每一个环节,每一个动作,所以需要我们的企业把企业声誉的管理及维护作为日常企业行为的基础准则。但即使是排名靠前的公司,我们也会发现他们运营过程中的一些动作是有瑕疵的。

例如,据中新网客户端北京1月4日报道的内容(记者程春雨),支付宝的用户“年度个人账单”3日又火了,不过有关账单中“服务协议”默认选项允许支付宝收集用户信息包括在第三方保存的信息,将支付宝年度账单饱受争议。对此,蚂蚁金服方面3日晚间紧急回应,“这件事,肯定是错了。”但是,没过一个月,又有人发现支付宝又在默认收集消费者的在线下消费行为,即消费者在线下利用支付宝支付成功后,仔细看支付成功页面的最下方一行小字”授权淘宝获取你线下交易信息并展示”,并且已经默认了勾选了“同意”。尽管目前大众依然在继续使用支付宝,是因为支付宝在以往积累的良好声誉是的作用,我们的大众们相信支付宝会改善。但是,当企业一次次出现错误,被质疑后,我们的消费大众还会一直继续使用吗?政府还会仅是事件采取

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