年的疫情给科技、生活的方方面面都带来了巨大影响，各行各业都不同程度地加速了数字化进程，以提高线上经营的能力和对市场变化灵活反应的能力。疫情为金融机构带来挑战的同时，同样也带来了通过加大科技投入、深化数字化转型来实现弯道超车的机会。面对未来的不确定性，金融科技提供商会重点布局哪些技术，会对金融业务产生怎样的影响，金融机构会怎样调整创新战略，做好准备适应下一个新常态，以实现竞争力的提升?
IDCFutureScape对中国金融服务行业的预测如下：
预测1：智能贷款决策
到年底，零售银行业务中75%的贷款决策将得到来自新兴金融科技的支持，这凸显了银行与新型金融科技合作的加速。
预测2：数字身份管理
到年底，5%的银行将通过统一的客户数字身份认证提升客户体验、创新商业模式、实现业务增长。
预测3：预约式交易
到年，约60%的银行分支机构内的交易将以预约模式开展，通过引入数字化工具，银行将积极探索线上预约与线下服务的无感式对接。
预测4：保险核心系统
到年，50%的中国头部保险公司将进行新一代核心系统的升级改造。
预测5：实时支付
在年，我国98%的数字时代的消费者对企业的支付将使用实时或“类似实时”的非卡方式完成。
预测6：零售、小企业贷款流程自动化
到年，75%的消费者和小企业贷款将通过人工智能支持的自动化流程发放。
预测7：数字货币
在年，5%的消费贷款将以央行数字货币发放。
预测8：去中心化金融
到年，约有超过10亿美元的资产价值将被锁定在去中心化金融（DeFi）项目中。
预测9：对公贷款智能信用评分
为了应对疫情的不确定性，到年将有60%的对公银行业务通过开放的数据战略优化信用评估模型，以改善贷款组合质量。
预测10：贷后管理流程改善
在年，约30%的银行将通过智能化贷后管理解决方案来优化不良率，这将帮助收回更多的不良贷款，而不是直接将其核销。
本文转载自：IDC咨询