在新时代的背景下，随着科技的不断进步与发展，也衍生出了新零售这一模式，究其原因，则受到以下几项因素的影响。
第一，科技的快速发展，例如互联网金融、云计算以及大数据等技术的诞生，为新零售的发展奠定了基础；
第二，公民具有越来越高的数字化能力，从而也提高了他们的消费能力；
第三，实体零售受到市场经济下行的影响，发展趋向于缓慢状态，致力于探索新的利润增长点。
一、新零售的概念
在国际社会上，虽然新零售并不是一个统一的概念，通过对国外的参考文献进行研究后则可发现，在年时，DarrellK.Rigby经过探索之后，阐述了关于全渠道零售的定义内容。
指的是传统的零售商为了维持自身的运营发展，应探索出新的销售途径，将线上与线下的优势充分结合。
他还认为，对于传统零售商来说，应从多个层面着手，包括消费者的情感体验以及购物体验等，激发出购物这一行为的趣味性。
由此则可得出，这一概念与国内的新零售概念存在许多共同特征。
在年11月，国家正式颁布了《关于推动实体零售创新转型的意见》，其中明文规定：“应构建科学的竞争规则与标准规范，促进实体零售企业的融合发展，提升自身的信息化水平，实现网络化以及智能化的全渠道布局。”
在年发表的《C时代新零售——阿里研究院新零售研究报告》这一文件中，对这一概念进行了明确说明，即“所谓‘新零售’，指的是以客户体验为核心所开展的数据驱动泛零售模式”，主要体现在重构形成的新型商业模式，可以使流通效率得到提高。
通过进行分析后发现，这一概念的诞生，是源自于互联网优势逐渐消沉之后，电商市场的发展趋向于萎缩，线上巨头在占据大量的线下市场体量之后，重新对该领域的发展予以重视。
二、新零售的特点
（1）特点一：“以人为本”
在大数据的时代背景下，随着数字技术与技术信息的高效发展，能够最大程度地挖掘出客户群体的实际需求。
最后达到“以客户体验为中心”的发展目标，也就是说，以客户的实际需求作为切入点，实现人、货、场多项要素的重构。
对于新零售来说，客户所产生的消费信息，会对供应链后端产生引导作用，其中可包括分销/批发、广告营销以及零售等多个方面。
最后对供应链前端产生一定的影响，例如品牌商产品的生产制造以及研发设计等。
（2）特点二：“零售双重性”
究其原因则体现在，无论是任何产品、客户还是零售厂商，不仅具有物理特征，而且也是数字化的存在；
在企业内部，与企业之间所产生的流通损耗发生变化，并趋向于“零”的发展形势，最后达到重塑价值链的目的。
（）特点三：“一种新物种”
依托于数字技术，多种业态均发生了变化，包括物流业、餐饮业以及文化娱乐业等，经过拓展延伸形成了零售业态。
经过不断发展之后，从而达成了“人人零售”的目的。
许多学者认为，新零售与之前的零售变革是完全不同的，实现了商业逻辑与数据的高效融合，有利于促进消费模式的升级转型，从某种程度上来看，也会对生产变革产生一定的促进作用。
在这一模式下，许多品牌厂商在零售产品的时候，所设定的节点大多是客户的最终购买与支付能力，对销售行为进行划分，将其分成两个部分，即线上渠道或者线下渠道。
总而言之，在数字化信息技术的基础上，新零售将现实与虚拟之间的障碍完全消除，实现了虚拟销售与实体门店的深入融合，最大程度地促进了传统零售的发展。
与此同时，客户在消费过程中，无须受到空间与时间等因素的限制；而企业在销售产品时，其种类、内容以及数量等也不再是阻碍因素；商品交付模式高效便捷，促使工作效率得到了显著提升。
三、快速消费品概念
（1）快速消费品的定义
所谓快速消费品，也被称之为快消品，是指消费者会选择重复购买的商品，消耗量比较大，一般指的是生活用品，在生活中比较常见的包括烟酒副食、米面粮油、日化用品以及奶制品等，该类产品的特征则表现为具有较短的使用周期。
而且市场需求量极大，与公民的人均收入与人口规模水平存在密切的联系，根据统计结果显示，如果具有较多的人均收入与人口规模，将会消耗掉更多的快消品，市场需求量也比较大。
该类产品具有相对比较低的客单价，但周转迅速，市场销量非常大，经营该类产品具有良好的发展前景，投资回报率相对比较高，即便是经济利润低的情况下，若是提高周转频次，也会产生比较高的投资回报率。
除此之外，非处方药也属于这一行列。相对而言，耐用消费品则具有相对比较长的应用周期，一次性投资更多，在日常生活中也很常见，比如说家用家器、电脑以及手机等。
（2）快速消费品的特点：
根据快消品的概念，与实际生活相结合，其所具有的特征可总结为以下几点，即：
1、具有相对比较低的客单价，而且生产技术水平不高，表现出较多的单品类型，零售商店遍布多个地方。
正因如此，厂商难以向零售终端直接传递商品。我国作为一个人口大国，国土面积幅员辽阔，零售终端数量多达20万家，分布于在各个地方，对于生产厂商来讲，无论是资金能力，还是物流配送以及客情等。
必定会消耗过多的成本与时间精力，对其发展带来了巨大的困难与挑战，然而，若建立与经销商的合作关系，则可以有效解决以上问题，因此，双方之间的业务合作也是时代发展的必然趋势。
2、该类商品具有较短的应用周期，是生活中不可缺少的物品，顾客经常会出现重复购买的情况。
因此，商品是否方便购买及其质量如何是顾客首要考虑的，当顾客产生购买倾向时，可以在便利店进行消费，当商品得到顾客认可之后，将会多次被重复购买。
从某种程度上来看，顾客是否会选择重复购买，也会受到营销渠道的影响，即使商品具有再高的性价比与质量，若是缺少良好的销售渠道，也很难被顾客选择。
现阶段，在特定区域内，经销商作为指定的代理商，辖区范围内也会具有不同的拓展覆盖能力。
、存在同质化的现象。顾客在购物期间会受到诸多因素的影响，其中包括品牌营销、广告营销、促销活动以及包装设计等多个方面。根据调查结果表明，可以将购物人群细分为以下几种类型：
第一种是喜新厌旧型，所占比例达到了0%该类群体大多都是一些年轻人，对于新鲜事物充满了好奇，更热衷于追求新鲜的购物体验；
第二种为实惠型，所占比例高达40%，该类群体的数量是最高的，对于商品的选择更注重的是实惠，尤其是喜欢购买一些特价或买赠商品，喜欢性价比高、物美价廉的商品；
第三种为忠诚型，所占比例为0%，该类群体对某一品牌具有非常高的忠诚度。
按照这一分类标准，企业在营销活动中，应制定出科学高效的营销策略，重点提高品牌沟通力度，加强对于该品牌产品的巩固效果，与忠诚型顾客之间建立密切的联系；
定期开展促销活动，吸引实惠型顾客群体的