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TUhjnbcbe - 2024/2/9 8:42:00
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今天,对于农商银行发展来说,已经进入了一个转型时代,无论是主动转型,还是被动转型。如何实现市场转型、经营转型、管理转型、科技转型?首先是各级管理人员的思想和理念必须转型。人的思想不是从天上掉下来,而是后天在学习与实践中获得的,因此“学习转型”就显得非常必要。金融野叔重点工作之一,就是研究如何进行有效学习(包括组织的教育培训、个人的自我学习)。从小的层面看,诸如如何强化记忆、如何制订阅读计划、如何形成书面成果等,都是有效学习的方法,不过这是“小方法”;本文主要从宏观层面说说“三大基础方法”。附图一一、系统性学习:工学一体第一,理论基础。从哲学的角度看,中国明代哲学家王阳明提出的“知行合一”最具代表性。知行合一中的“知”,就是指学习形成的认识、认知;行,就是指实践的行为、行动。知行合一,就是强调认知与实践的统一性。职业学习与职业行为,同样需要这种统一性,即工学一体。从经济学角度看。美国经济学家、年诺贝尔经济学奖者肯尼斯·约瑟夫·阿罗在年发表了相关论文《干中学的经济含义》。阿罗在这篇开创性的论文中建立一个理论模型;其中最重要的理论突破就是“学习经验与技术进步”的促进机制,由此提高人均生产效率。附图二第二,实施方法。第一,在目标上,个人层面,学习目标与工作目标必须保持一致;组织层面,教育培训目标与企业战略目标必须保持一致。第二,在过程中,职业学习必须克服时间碎片化等困难,加强时间管理,处理好工作与学习的矛盾,做到工学兼顾。第三,在效果上,职业学习最终的目标是实现学习成果转化为工作成果,实现事业进步与组织发展的实效。这就是工学一体三个体现:目标上的工学一致,过程上的工学兼顾,效果上的工学相长。第三,具体实践。作为组织,农商银行的企业角色定位是农村金融主力军、地方金融排头兵、普惠金融引领者;作为各级管理人员,就要围绕组织的战略定位进行学习。附图三二、组织化学习:先学一步关于组织化学习的理论基础。中国儒家的经典著作《礼记》中就有这样的论述:独学而无友,则孤陋而寡闻。其大意就是,一个人独自学习,不接触外部环境,不进行相互交流,其认知只会相对简单、短浅、狭隘。因此,美国管理学家彼得·圣吉在他的著作《第五项修炼》中指出:未来真正出色的企业,将是使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。这就是学习型组织。在实际中,我们可以看到华为公司等先进的企业、一些标杆农商银行,都是把全体人员学习主动性、积极性充分调动起来的组织。说到“人力资本”,农商银行从业人员都知道,商业银行必须保持一定标准的资本充足率。借用商业银行资本的概念,金融野叔把一家农商银行的全体员工比喻为“资本总额”,当然其中的违规违法人员就相当于“资本扣除项”,而其中的管理人员就是“一级资本”,高管更是“核心一级资本”,其重要性不言而喻。所以,在组织化学习中非常重点的一点就是,各级管理人员、尤其是高管人员在带头学习,即先就一步。每位管理人员,要以深度自学为基础,以系统培训为提升,以实际业绩为检验。附图四三、研究型学习:深学一层调查研究能力,是各种组织中管理人员必备的重要能力。调查研究能力必须通过深度学习、研究型学习获得提高。金融野叔这里仅仅以一些标杆农商银行进行客户选择的“倒金字塔模式”为例,进行“研究型学习”的相关分析。所谓“倒金字塔模式”就是,进入“卖方市场”之后,农商银行选择个人客户的方式,不是按照传统的所谓“优中选优”的正向筛选,而是转型为逆向筛选,即把县域潜在客户中的涉及不良行为、过度负债的那一小部分剔除,其余均可以给予授信。目前,全国各地农信系统都在推进的“整村授信”工作,背后就是运用了这一模式。第一,背后的数学原理之一,正偏态分布。农商银行管理人员平时看到的许多与人口相关的数值都符合这一分布;例如,不同储蓄金额的人口在总人口中的占比,不同收入等级的人口在总人口中的占比,等等。正偏态分布的核心特征,就是平均数大于中位数,中位数大于众数。过去,一般商业银行选择客户都是进行正向筛选,眼中所见的就是一种的“金字塔模式”,那么今天这一部分早已变化了金融服务的“红海市场”,竞争相当激烈,而且作为地方金融机构、“草根银行”的农商银行与国有大行、股份制银行和城商银行相比,没有相对优势。但是,如果把眼光向下,我们就可以看到的“倒金字塔模式”。而且,因为看见,所以相信。附图五第二,背后的数学原理之二,大数法则。俄国数学家切比雪夫的“大数定理”认为,即随着样本容量N的增加,样本平均数将接近总体平均数。农商银行管理人员要明白这个道理:客户数量越多,信用风险程度越接近平均水平。例如,年末全国商业银行的平均不良率是1.84%,如果商业银行的客户数量足够多,不良率就可以接近这一数值。附图六野叔的结语总之,从宏观层面看,农商银行管理人员有效学习的基础性方法,一是进行系统性学习,即工学一体,组织战略目标与个人学习目标一致、过程兼顾、效果统一;二是进行组织化学习,即管理人员要比一般员工先学一步;三是进行研究型学习,即凡事都要深学一层、深谋远虑。
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