来源：中国消费者报
图一：—年零售数字金融银行使用比例
图二：个人手机银行使用痛点
随着银行数字化转型提速，金融业务线上化按下快进键。在12月5日至9日举行的“数字金融创新发布周”上，中国金融认证中心(CFCA)发布的《中国数字金融调查报告(中篇)——零售数字金融综合评测》(以下简称《综合评测》)显示，零售数字金融各渠道用户比例持续增长。
对于个人网上银行、手机银行、