来源：中国金融
21世纪以来，我国有效应对了“非典”、汶川地震、新冠肺炎疫情三次突发事件。本文以三次突发事件中银行业业务情况为样本定性分析金融韧性。结果表明，我国银行业金融韧性渐次增强，这种金融韧性增强形势在疫后恢复期将迎来短期机遇，在中长期有望给金融乃至全社会带来深远影响，改变甚至引领全球金融发展趋势，最终巩固全球金融韧性。
三次突发事件中银行基本业务情况
年“非典”时期，百姓生活还十分依赖现金，但由于交通与通信基本保持通畅未发生大规模挤兑现象。贷款方面，消费者当时主要的贷款类型是房贷，只能现场办理，受疫情影响较大。从汇款看，转账没有受到明显影响，但当时并没有现在的电子商务和快捷支付业务。
年汶川地震期间，百姓生活依然依赖现金，部分地区通信障碍使取款业务遇到困难，银行金库紧急调配现金。贷款主要依赖线下方式，地震期间，受灾地区的贷款发放都是克服大量困难完成的。从汇款看，部分地区通信障碍使当地转账业务和支付业务无法正常开展。
年新冠肺炎疫情时期，百姓生活几乎可以不依赖现金，因此没有发生大规模挤兑现象。贷款方面，消费者可以随时获得信用贷款，利息和还款期限都没有发生波动，起到有效稳定居民信心的作用。从汇款看，第三方支付、转账都未受到任何影响，人们更加倾向于使用非接触式的扫码支付（扫脸支付由于口罩影响而不再受到青睐），充分体现了我国移动支付世界领先的优势。以北京鼓楼大街馒头店为例，消费者用非接触式的扫码支付，馒头店直接将馒头通过一个小滑梯交给消费者，避免了不必要的接触和病毒传播。
金融韧性定性评估
我国银行业金融韧性在外部压力下的表现逐渐增强。
需求端：在外部压力下，社会对金融更加无感。新冠肺炎疫情爆发后，全国舆论高度