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TUhjnbcbe - 2024/2/6 16:11:00

来源:新浪财经

金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全、创新发展4大维度,项细分指标对广发银行手机银行APP“广发银行”进行全扫描,最终给予81.分(总分)。

去年底,广发银行APP推出5.0版,升级了语音服务,搜索体验可圈可点,但客服、消息互动逊色不少,交易明细查询等功能点仍待优化。此外,界面有些过于绚烂,部分交互仍有提升空间,用户体验颗粒度不够细,隐私保护也亟待加强。

去年底,广发银行APP推出5.0版,升级了语音服务,搜索体验可圈可点,但客服、消息互动逊色不少,交易明细查询等功能点仍待优化。此外,界面有些过于绚烂,部分交互仍有提升空间,用户体验颗粒度不够细,隐私保护也亟待加强。

用户体验(32.90分/40):搜索体验可圈可点客服体验仍待进化

广发银行APP已实现注册与绑卡流程的分离,新用户只需手机号+验证码,设置登录密码即可完成注册。注册完成后,用户可以选择绑卡:既支持本行用户添加银行卡,也支持非本行用户在线开户。

广发银行APP支持手机号/身份证号登录,暂不支持

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