9月2日上午，昌吉市市长郑敏、副市长邓向东一行在昌吉市城市管理局局长张东明、昌吉市住房和城乡建设建局*工委书记桑国斌的陪同下，来到了昌吉市城市管理指挥中心调研数字化城市管理工作。
昌吉市城市管理指挥中心承担昌吉市数字化城市管理信息系统建设、管理和维护，通过可视化视频监控、数字城管信息采集员上报、网络舆情监控、热线受理四种方式，主动发现收集、派单处置、跟踪监督城市管理中的各类问题。中心秉承“时时服务、事事热心”的服务理念，实行天24小时全天候值班制度，确保各类城市管理问题得到及时、有效的解决。
在城市管理指挥中心大厅，郑敏市长观摩了数字城管系统流程演示，并详细询问了当日城管热线受理群众来电情况，数字城管案卷处置流程、覆盖范围以及案卷来源等信息后，对数字城管中心取得的成绩给予了充分肯定。并表示，今后会对昌吉市数字化城市管理工作给予更多的