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TUhjnbcbe - 2021/8/18 8:25:00

在人才选拔过程中,企业是否能够使用科学的人才测评技术,是否采用科学的方法和途径使优秀人才脱颖而出,这能够体现企业人才选拔的水平。比如,是否应用评价中心技术选拔人员,是否定期开展人才盘点等。

评价中心

评价中心是为了使候选人展现出取得工作成功所需要的最关键胜任能力而在标准化的情境下设计的一系列测评技术(Coleman,)。根据英国特许人事与发展协会(CharteredInstituteofPersonnelandDevelopment,)最近的调查,34%的雇主正在应用评价中心技术招聘管理者、专业技术人员和应届毕业生。评价中心是当前人才测评实践中信度和效度都非常高的一种选人方法,他是采用情景模拟技术,从多个角度,采用多种工具,多个测试者参与的一种可靠的人才评价方法。最近另一个调查(EmploymentReviewmagazine)指出,90%的正在使用评价中心的雇主认为评价中心技术在人才选拔上非常有效和比较有效的,虽然评价中心的成本较高,应用评价中心来选拔人才的费用大约每个候选人-美元不等,有一半以上的雇主认为从提高人才选拔的准确性,这些花费是值得的。

对国内金融企业的调研发现,有27.8%以上的企业经常使用评价中心技术或评价中心在关键人才选拔过程中发挥着重要的作用,这与国际上调研的数据接近,说明中国的金融企业有人才选拔技术的应用上还是比较领先的。当然,其他“偶尔应用”(34.4%)或“没用过”(38.0%)的比例还是占多数。

据了解,应用评价中心技术的企业也多是采用向第三方公司采购的方式,因为自己建立评价中心的成本不小,对测评人员的专业能力要求也是很高的,因此更多的企业很少自身开展评价中心测评活动,而是通过专业的人才测评公司进行,让专业的公司做专业的事。

人才盘点

人才盘点(talentreview)是企业的管理者针对一些关键岗位,对员工过去取得的业绩和可能具有的未来潜力进行评价的过程。关键岗位是指对企业战略实现起到关键作用,很难找到替代者的一些岗位。优秀企业不仅看这些关键岗位上的人才是否取得了预期的业绩,还会分析这些人才的胜任力如何,是否有进一步成长的潜力。一方面通过人才盘点,发现企业在关键岗位上的人才缺口,同时也是发现高潜人才的过程。一些追求通过投资于人而赢得竞争优势的企业,会把人才盘点工作日常化,往往每年都会分层分类对关键岗位人才进行盘点。

调研发现,金融企业定期做人才盘点或人才盘点成为实现企业战略的重要手段的占比为40.1%,这一数据高于三年前调研时的数据(31.3%),这也许预示着在当今需要转型创新的时代,金融企业对关键人才的数量和质量更加渴求的一个表现。偶尔使用人才盘点的企业从48.2%下降到38.2%,没有进行过人才盘点的企业与三年前持平,为20.6%。这些数据表明金融企业在人才盘点工作上在不断改进和进步。

人才盘点可以说是人才管理的一个标志性工作,应该倡导企业定期开展,并提高人才盘点的专业性和有效性。但实际发现金融行业没有或很少开展人才盘点的企业仍然较多,这可能与国有企业的文化特点有关。国外许多企业往往通过圆桌会议的形式,采用九宫格的工具,对关键岗位的人才从业绩和潜力的维度进行评价、分类,分出三六九等。而我们的国有企业的文化对这样的形式、方法和结果可能不够支持,需要变通和做一些灵活的改变。

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